1. 1

    Spreek ons aan

    Ga altijd eerst in gesprek met de medewerker als u niet tevreden bent. Probeer samen tot een oplossing te komen. Komt u er samen niet uit? Dan kunt u een officiële klacht indienen. Klik op de knop in stap 2.

  2. 2

    Een officiële klacht melden

    Via de onderstaande knop meldt u een officiële klacht.

    Een klacht melden

  3. 3

    Regionale klachtencommissie

    Heeft u stap 1 en 2 gedaan? Bent u dan nog ontevreden over de manier waarop wij uw klacht afhandelden? Leg dan uw klacht voor aan de onafhankelijke regionale klachtencommissie Zuid West. U dient een klacht in via het klachtenformulier en stuurt dit ingevuld op. De klachtencommissie beperkt zich alleen tot klachten van huurders van Zeeuwland. Ook moet u eerst bij Zeeuwland uw klacht hebben gemeld en dus stap 1 en 2 van dit stappen plan hebben gedaan. Anders neemt de Regionale Klachtencommissie uw klacht niet in behandeling.

    Regionale Klachtencommissie Zuid West

    Hermesweg 13
    4382 ND Vlissingen
    e-mail: GWW@zeelandnet.nl