Een klacht over de dienstverlening kunt u op vier manieren melden:

1. schriftelijk: door gebruik te maken van het klachtenformulier en deze op te sturen naar Zeeuwland, Postbus 82, 4300 AB Zierikzee. U kunt het formulier hier downloaden of we sturen het op verzoek toe.
2. telefonisch: bel 0111 418 080
3. middels onderstaand klachtenformulier
4. persoonlijk, na afspraak, op het kantoor van Zeeuwland: Kerkhof 1 in Zierikzee

Wij behandelen elke klacht volgens de klachtenprocedure. Zeeuwland doet er alles aan uw klacht binnen twee weken naar tevredenheid op te lossen. Als deze termijn niet haalbaar is, wordt u hiervan op de hoogte gebracht. De behandeling van uw klacht en de beslissing over wat er met uw klacht gebeurt, wordt ook schriftelijk bevestigd.

Onafhankelijke klachtencommissie
Zeeuwland wil samen met u een oplossing vinden voor uw klacht. Mocht u niet tevreden zijn over de manier waarop wij uw klacht afhandelen, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de onafhankelijke klachtencommissie. De commissie beperkt zich uitsluitend tot klachten van huurders van Zeeuwland.

Woont u op Schouwen-Duiveland? Klikt u dan hier voor de klachtenprocedure. Voor iedereen woonachtig op Walcheren staat hier het reglement geschillencommissie woningcorporaties Walcheren.

Klachtencommissie Schouwen-Duiveland
Secretariaat Klachtencommissie Zeeuwland
Postbus 82
4300 AB Zierikzee

Geschillencommissie Walcheren
Postbus 227
4380 AE Vlissingen
e-mail: GWW@zeelandnet.nl