Een klacht over de dienstverlening kunt u op vier manieren melden:

1. schriftelijk: door gebruik te maken van het klachtenformulier en deze op te sturen naar Zeeuwland, Postbus 82, 4300 AB Zierikzee. U kunt het formulier hier downloaden of we sturen het naar u toe.
2. telefonisch: bel 0111 418 080
3. middels onderstaand klachtenformulier
4. persoonlijk, na afspraak, op het kantoor van Zeeuwland: Kerkhof 1 in Zierikzee

Wij behandelen elke klacht volgens de klachtenprocedure. Zeeuwland doet er alles aan uw klacht binnen twee weken naar tevredenheid op te lossen. Als deze termijn niet haalbaar is, wordt u hiervan op de hoogte gebracht. De behandeling van uw klacht en de beslissing over wat er met uw klacht gebeurt, wordt ook schriftelijk bevestigd.

Onafhankelijke Regionale klachtencommissie Zuid West
Zeeuwland wil samen met u een oplossing vinden voor uw klacht. Mocht u niet tevreden zijn over de manier waarop wij uw klacht afhandelen, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de onafhankelijke Regionale klachtencommissie Zuid West. Hoe de klachtenprocedure verloopt leest u hier.

Bekijk hier ook het reglement van de Regionale klachtencommissie Zuid West.

Een klacht dient u in bij de Regionale klachtencommissie via het klachtenformulier van de klachtencommissie. Het ingevulde formulier stuurt u op naar:

Regionale klachtencommissie Zuid West
Hermesweg 13
4382 ND Vlissingen
e-mail: GWW@zeelandnet.nl