“Met een klein gebaar kan je iemand een groot plezier doen”
Sinds mei 2023 werkt Zaza Bronzwaer bij Zeeuwland. Zij is servicemedewerker kantoor. Daarnaast valt ze in voor haar collega-servicemedewerkers appartementengebouwen. Met plezier vertelt ze hoe het haar bij Zeeuwland bevalt.
“Ik ben getipt op de vacature invalkracht servicemedewerker”, begint Zaza. “Marleen, een vriendin van mij, werkte al bij Zeeuwland. Zij dacht dat deze functie wel wat voor mij was. Ik ging op gesprek en de rest is bekend. Ik werk er ruim twee jaar. In die tijd is er wel wat veranderd in mijn functie. Ik begon als oproepkracht. Zo kon ik mijn collega servicemedewerkers vervangen van de appartementengebouwen op Schouwen-Duiveland. Ondertussen werk ik als servicemedewerker op kantoor met vaste dagen. Het vervangen van collega’s doe ik ook nog steeds tijdens vakanties.”
Afwisseling
“Niet lang na mijn start als oproepkracht bij Zeeuwland kwam de vraag om meer op facilitair gebied te ondersteunen op kantoor. Dat wilde ik wel. Een collega regelde al zaken voor kantoor, maar hij kwam er niet altijd aan toe. Ook team klantadvies had ondersteuning nodig. Dus nu ondersteun ik waar nodig. Zo ontvang ik gasten, maar doe ik ook bijvoorbeeld een stukje autobeheer of vul ik de koffie bij. Mijn werk is enorm afwisselend. Dat vind ik erg leuk.”
Zaza gaat van administratieve werkzaamheden op de laptop door naar gesprekken met leveranciers. Maar je kunt haar ook in de wijk zien. “Ik heb zelfs al eens in de wijk op een trapje gestaan om lantaarnpalen te stickeren”, lacht Zaza. Ze gaat verder: “Ik ben van alle markten thuis. Soms verwijder ik ook onkruid bij kantoor. En vervang ik collega’s bij een appartementengebouw? Dan help je met een lampje wisselen of bijvoorbeeld zorgen dat een wespennest wordt verwijderd. Ik kan wel zeggen: geen dag is hetzelfde.”
Goede sfeer
“De werksfeer bij Zeeuwland vind ik erg prettig. Ik vind het ook leuk dat ik met kleine dingen hieraan kan bijdragen. Zo maak ik het gezellig op kantoor met een plantje of bloemetje. Verder pak ik uit met wat versieringen tijdens feestdagen. Denk aan paasversiering of juist iets met Sinterklaas. Toch leuk als iedereen zich bij Zeeuwland thuis voelt.”
“Waar ik ook aan meehelp, is het organiseren van activiteiten of acties voor medewerkers. Bijvoorbeeld het bedenken van een Sinterklaasfeest voor kinderen van collega’s. Daarin kan ik mijn creativiteit kwijt. En, zo komt mijn achtergrond als lerares toch nog van pas.”
“Wat ik verder nog leuk vind?”, Zaza hoeft niet lang te denken. “Naast de afwisseling is dat het persoonlijke contact met huurders. Dat je ervoor de mensen kan zijn. Voor mij is het vaak een kleine handeling, maar je doet de mensen er een groot plezier mee.”
Onderdeel van een team
“Bij Zeeuwland krijg ik genoeg mogelijkheden om mijzelf te blijven ontwikkelen. Zo mag ik trainingen volgen. Er is nog genoeg te leren. Wat ik verder fijn vind, is dat ik tussen de mensen sta. Ik voel me echt een onderdeel van de samenleving. Heb wel eens een tijdje voor mezelf gewerkt. In mijn eentje thuis. Toen kwam ik er echt achter, dat ik liever onderdeel ben van een team. En dat ben ik zeker bij Zeeuwland!"