"Ik word af en toe nog herkend"

In januari 2004 kwam Marianne van Dongen bij Zeeuwland binnen. Ze startte als verhuurmedewerker. Ondertussen doet ze nog steeds veel voor verhuur, maar is er ook genoeg veranderd. Na 21 jaar bevalt het Marianne nog steeds bij Zeeuwland. Lees snel verder.

“Ik werkte bij het VVV-kantoor in Scharendijke. Dat was naast een VVV- ook een postkantoor. Helaas ging dat kantoor sluiten. Op dat moment zag ik de vacature van verhuurmedewerker”, vertelt Marianne. Ze gaat verder: “Ik had geen idee wat een woningcorporatie deed. Ja, ik kende Zeeuwland al. Bij Beter Wonen (later werd dat Zeeuwland) huurden wij een woning. Ik wist dat ze woningen verhuurden, maar dat daaromheen veel meer bij hoort, dat wist ik toen nog niet. Ik dacht: Bij het VVV-kantoor zochten mensen ook huizen. Dus laat ik dat dan nu voor mensen gaan doen, die een vaste woning zoeken.”

Veel veranderingen in digitaal landschap

Marianne heeft al heel wat jaren bij Zeeuwland op haar naam staan. “Toch blijft het leuk. De afwisseling van de werkzaamheden. Ik ben blij met de collega’s. Ook de veranderingen in de corporatiewereld houden het werk interessant. De wereld blijft in beweging zo. Daarnaast zijn er veel veranderingen in systemen. We zijn in al die jaren veel verder gedigitaliseerd. Waar we vroeger bijvoorbeeld adverteerden in de huis-aan-huis-krant, doen we nu alles online.”

Marianne is naast haar verhuurwerkzaamheden ook kerngebruiker van verschillende applicaties. Dat betekent dat zij voor deze systemen aanspreekpunt is binnen haar team over bepaalde onderdelen. “Ik zorg ervoor dat problemen in deze systemen inzichtelijk worden opgelost. Ook kijken we naar verbeteringen van deze systemen.”

Trots op

Marianne heeft genoeg meegemaakt waar ze over kan vertellen. “De windhoos is natuurlijk een gebeurtenis die je niet snel vergeet. Hoe we met z’n allen de schouders eronder zetten, daar ben ik trots op. We schakelden snel om aan de slag te gaan. Sowieso vind ik, dat we bij calamiteiten (groot of klein) dat heel goed doen.”

“Ook op de nieuwbouwprojecten waaraan ik heb meegewerkt ben ik trots. We hebben echt mooie woningen gebouwd. Het meewerken aan nieuwbouwproject Klein Zweden was leuk, maar dat geldt ook voor Buzee in Zierikzee. Voor dat project heb ik jarenlang op een bouwbord gestaan. Ik word soms nog steeds herkend”, lacht Marianne. “Bij nieuwbouwproject Duinen van Haamstede moesten sommige bewoners van het voormalige verzorgingshuis Duinoord weer zelfstandig wonen. Dat was voor sommigen een grote stap. Met het tekenen van het huurcontract was het daarom soms ook echt ontroerend.”

Verrassende actie

Zoals eerder gezegd, vindt Marianne de afwisseling van haar werkzaamheden erg leuk. “Ik houd me onder andere bezig met het oplossen van problemen in verschillende applicaties (systemen). Maar, controleer ook nieuwe kandidaten voor huurwoningen en ik kijk contracten na.”

Op de vraag of Marianne in al die jaren wel eens iets bijzonders heeft meegemaakt, hoeft ze eigenlijk niet lang na te denken. “Toen ik nog niet zo lang bij Zeeuwland werkte, stond er ineens iemand voor de deur bij mij thuis met een bos bloemen. Diegene wilde graag urgentie. Dat heeft diegene natuurlijk niet gekregen, maar ik keek wel even verbaasd.” 

“Wat het werken bij Zeeuwland ook leuk maakt, zijn de collega’s. Onderling is het erg gezellig. We hebben een leuke groep mensen. Daardoor blijft het ook leuk om hier te werken. Dat we samen plezier hebben, is ook belangrijk. Je ziet elkaar natuurlijk ook meer dan je eigen partner”, lacht Marianne.